"感谢政府，感谢老师，孩子很高兴！""娃和我说跟大姐姐相处得可开心啦，谢谢‘红马甲’！""能帮助到宝贝很荣幸，也谢谢你们守护这座城市。"这一句句真诚的道谢，都来自一个叫做"小花朵支援群"的微信群里。群中，有百余位抗疫一线的工作者和许多热心的大学生"红马甲"。

　　日前，市文明办、市妇联联合市关爱办开展"您出征，把家交给我"抗疫家庭关爱行动，为抗疫家庭提供多项关爱服务，助力创建全国文明典范城市。为了缓解抗疫一线家庭在子女照护和家庭教育方面的困扰，市妇联开展"延学无忧"服务到家行动，实时回应抗疫家庭在亲子沟通、心理援助、儿童陪护方面的需求。

　　个性化在线辅导 为抗疫家庭排忧

　　记者了解到，作为"您出征，把家交给我"抗疫家庭关爱行动中的重要一项，此前，主办方曾通过海报和小程序等多种形式发起问卷调查，了解抗疫人员的家庭情况，搜集整理他们对后方保障的服务需求，第一批问卷调查覆盖约600户抗疫家庭。

　　需求筛查时，许多奋战在抗疫一线的家长向市妇联反映："我家宝贝一直上网课，希望志愿者们可以帮孩子辅导和检查一下课后作业。""现在连陪伴都给不了孩子，希望有个志愿者姐姐可以陪伴孩子，同时也辅导一下孩子功课 …… "

　　在充分了解抗疫家庭需求的基础上，市妇联、妇促会通过整合在校大学生志愿力量，以" 1+1 "云结对的形式，为抗疫家庭未成年子女逐一匹配到合适的志愿者，给孩子提供"个性化""一对一"的在线学习辅导，解答延学时期学生在家网课学习和作业完成中的困扰，减轻抗疫家庭在未成年子女课业辅导方面的负担。

　　相关负责人介绍，本次活动辅导的种类涵盖包括数学思维、作文写作技巧、英语对练等多个方面，确保全方位协助儿童更好地解答学业问题；同时，还引导志愿者们积极与孩子探讨自主学习的必要性，在提供帮助的同时也敦促孩子们主动学习，也引导他们尽可能合理安排自己的生活休闲时间。

　　"延学无忧"服务到家收获诸多点赞

　　"请转告前线的勇士们不用担心孩子的学习，放心向前，深大学子做你们坚强的后盾！" 3月17日，深圳大学六院义工协会（丽湖校区）学生志愿者方炫琳得知抗疫家庭未成年子女有线上课业辅导需求后，给市妇联项目社工发来短讯。半天时间，近200名深大学子纷纷响应，以最快的速度集结，迅速投入志愿服务中。

　　正在深圳大学经济学院就读的大二学生李坤检就是志愿者中的一员，主动报名申请参与活动并通过培训后，他为一户抗疫家庭一年级的孩子点点（化名）量身定制了学习计划，每周二、周日陪伴孩子度过不超过两个小时的时间。在此期间，他既会教点点写作文、背单词，也会和点点聊天，相互分享生活的点点滴滴。

　　每次辅导结束后，点点都会真诚地向李坤检道谢："大哥哥，您辛苦啦！"来自孩子口中的感谢，让李坤检觉得特别很感动，"那一瞬间就感觉自己做的一切很有意义，特别值！"

　　"感谢市妇联，我们在前方出征，你们在后方支援，为所有热心人士和志愿者们点赞！""深圳温度，让我热血澎湃！太有爱了！我的城！"

　　截至目前，已经有114户抗疫家庭的130个未成年子女完成了配对，线上的云辅导也在有序开展中。

　　深圳晚报记者 袁晔